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| ■ご予約の手続きと方針 お申し込み後の手続きは、以下の通りです。 お客様へ E メールまたはファクシミリ（ E メールアドレスをお持ちで無い場合）にて契約書（英文）をお送りいたします。 契約書のご記入およびご返送に必要な時間を数日設け、その間は、仮予約としてお申し込みを確保致します。 お客様には、契約書の印刷後、必要事項を記入して頂き、ファクシミリにて１−８０８−４４３−０５７７までお送り頂きます。 弊社は、契約書の受領後、ご予約に関わる最終的な手続きを行います。 弊社は、契約書の受領後、直ちに合計費用の３０％をお客様のクレジットカード（ VISA もしくは MASTER のいずれかのみ）に請求・決済します。 残金のお支払い手続きは、ご到着日の６０日前に、同様に行います。この残金のお支払いに関しては、６０日前《ホリデーシーズン （１２月１５日から１月５日）のご予約の場合は、９０日 前》に自動的に決済されますので、お客様から弊社に改めて連絡をされる必要はありません。 お客様のご到着が、お申し込み後６０日以内の場合は、契約書の受領後に費用全額のお支払い手続きを上記同様の方法で行います。 お支払いが全て済んだ時点で、弊社より客様へ、物件の住所、物件の電話番号、空港から物件への道順、物件への入り方を含む 「入居案内」（英文）を E メールまたは FAX にてお送りします。 ご到着日の午後３時に物件への入居準備が整います。「入居案内」に従い、午後３時以降は、お好きな時間に入居（チェック・イン）して下さい。 退去（チェック・アウト）の時間は、午前１１時以前です。 ■その他の情報 早めの入居（チェック・イン）または遅めの退居（チェック・アウト）に関して： ご到着日のおよそ一週間前にならないと、早めの入居または遅めの退居が可能かどうかの判断が下せません。その判断は、入居される日、または退居される日に他のお客様が物件より退去または入居されるか否かの他、清掃のスケジュールに拠ります。可能な場合は、指定時間の２時間前後ですと、１００ドル、それ以上の時間の場合は、半日分の宿泊費用がかかります。 賃貸解約規則（キャンセル・ポリシー）： 署名された賃貸契約書の返送後は、契約された期間が第三者によって賃貸された費用分のみが返済されます。但し、その額は、第三者によって支払われた宿泊費を超えることは無く、また予約手数料の返済はありません。 日本語での対応に関して： 日本語による対応は、Ｅメールでのみとさせて頂いております。現地でのお電話によるお問い合わせに関しては、 全て英語となりますので、予めご留意下さい。 「ご予約の手続きと方針 」に関する日本語でのお問い合わせは、info@hawaii-beachhomes-j.com へご連絡願います。 |